Tra Cứu & Gửi Yêu Cầu Bảo Hành 1 Đổi 1
Chính sách bảo hành chính hãng GAERU — Đổi mới trong 30 ngày đầu, bảo hành 12 tháng, xử lý minh bạch trong 48 giờ.
Tra cứu phiếu bảo hành
Nhập Số điện thoại mua hàng hoặc Mã phiếu RMA (ví dụ: RMA-2610-8831) để kiểm tra tiến độ xử lý.
Quy Trình Xử Lý Bảo Hành 1 Đổi 1 Tại GAERU
1
Gửi Yêu Cầu
Điền form trực tuyến nhận ngay Mã phiếu RMA (ví dụ RMA-2610-xxxx).
2
Gửi Máy Về TTBH
Đóng gói máy kèm Mã RMA gửi về TTBH Hà Nội hoặc TP.HCM qua bưu điện.
3
Kiểm Định 24h
Kỹ thuật viên test lỗi theo triệu chứng, xác nhận đổi mới 1-1 máy nguyên seal.
4
Nhận Máy Mới
GAERU giao máy mới tận nhà miễn phí qua các đối tác vận chuyển nhanh (GHN, Viettel Post, SPX, GHTK, EMS).